Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Piqpid.com üzerinden verilen siparişlerde alıcı ile satıcı arasındaki satış koşullarını, ödeme, teslimat, cayma hakkı, iade ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

1. Taraflar

Satıcı:
Ticari Unvan: [Firma Ünvanı]
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi Bilgileri]

Alıcı:
Piqpid.com üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında bildirdiği bilgiler esas alınan tüketicidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının Piqpid.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların yasal hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürünün adı, adedi, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat adresi ve varsa kargo/kurye bilgileri, alıcının sipariş sırasında onayladığı sipariş özetinde yer alır. Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün bilgilerini, toplam tutarı ve teslimat bilgilerini kontrol ederek onaylar.

4. Ödeme ve Güvenli Alışveriş

Piqpid.com üzerinden yapılan alışverişlerde ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir. Siparişin işleme alınması için ödemenin başarılı şekilde tamamlanması gerekir. Piqpid, güvenli ödeme ve mahremiyete saygılı alışveriş deneyimi sunmayı amaçlar.

5. Teslimat

Siparişler, alıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süreci; ürün stok durumu, sipariş hazırlık süreci, kargo veya kurye operasyonlarına göre ilerler. Piqpid, siparişlerin dikkat çekmeyen, sade ve gizlilik odaklı paketleme anlayışıyla hazırlanmasına özen gösterir.

6. Gizli Paketleme

Piqpid’de siparişler, dışarıdan bakıldığında ürün içeriğini belli etmeyen paketleme anlayışıyla hazırlanır. Paket üzerinde ürün adı, kategori bilgisi veya alışveriş içeriğini açık eden ifadeler yer almaz. Gizlilik, Piqpid alışveriş deneyiminin temel parçasıdır.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, mevzuatta belirtilen şartlar dahilinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için alıcının bu talebini Piqpid’e yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirmesi gerekir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, ürünün ambalaj, mühür, bant, jelatin veya koruyucu paketinin açılmış olması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir. Kişisel kullanım niteliği taşıyan, ambalajı açılmış, denenmiş veya tekrar satışa uygunluğu ortadan kalkmış ürünlerde iade ve değişim değerlendirmesi yasal düzenlemeler çerçevesinde yapılır.

9. İade ve Değişim Süreci

İade veya değişim talebi oluşturmak isteyen alıcı, Piqpid iletişim kanalları üzerinden talebini iletmelidir. Ürünün iade koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra süreç başlatılır. Ürünlerin eksiksiz, kullanılmamış, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

10. Bedel İadesi

İade koşullarına uygun ürünlerde bedel iadesi, yasal süreler ve ödeme yöntemi dikkate alınarak gerçekleştirilir. İade süreci, ürünün satıcıya ulaşması ve gerekli kontrollerin tamamlanması sonrasında başlatılır.

11. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş oluştururken verdiği teslimat, iletişim ve fatura bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Eksik veya hatalı bilgi nedeniyle teslimatın yapılamamasından doğabilecek gecikmelerden alıcı sorumludur.

12. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, siparişe konu ürünü belirtilen niteliklere uygun şekilde hazırlamak, teslimat sürecini başlatmak ve alıcıya mevzuata uygun bilgilendirme sağlamakla yükümlüdür. Piqpid, alışveriş sürecinde gizlilik, güvenli ödeme ve mahremiyete saygılı hizmet anlayışını esas alır.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Alıcı, Piqpid.com üzerinden siparişini tamamladığında bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.